Πολιτική Απορρήτου

Η Sousourada Handmade Jewellery σέβεται την ιδιωτικότητά σας και φροντίζει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε κατά την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους μπορεί να τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με αυτά.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο επιχείρησης: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ]
Διακριτικός τίτλος: Sousourada Handmade Jewellery
Έδρα: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ]
Email: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ]
Τηλέφωνο: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ]

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως:

• ονοματεπώνυμο,
• διεύθυνση χρέωσης και αποστολής,
• email,
• αριθμό τηλεφώνου,
• στοιχεία και ιστορικό παραγγελιών,
• προϊόντα που έχετε επιλέξει ή αγοράσει,
• πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής,
• στοιχεία που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας,
• τεχνικές πληροφορίες όπως διεύθυνση IP, browser και συσκευή,
• πληροφορίες μέσω cookies, όπου αυτά χρησιμοποιούνται.

Η Sousourada δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του συνεργαζόμενου παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για:

• την επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σας,
• την ολοκλήρωση της πληρωμής,
• την αποστολή και παράδοση των προϊόντων,
• την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας,
• την εξυπηρέτηση αιτημάτων, αλλαγών ή επιστροφών,
• την τήρηση των νόμιμων φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεών μας,
• την ασφάλεια και σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,
• την αποστολή newsletter ή προωθητικών ενημερώσεων, εφόσον έχετε επιλέξει να τις λαμβάνετε.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Ανάλογα με τον σκοπό, η επεξεργασία των δεδομένων μπορεί να βασίζεται:

• στην εκτέλεση της παραγγελίας ή άλλης σύμβασης μαζί σας,
• σε νομική υποχρέωση της επιχείρησης,
• στη συγκατάθεσή σας,
• σε νόμιμο συμφέρον της επιχείρησης, όταν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

5. Ηλεκτρονικές πληρωμές

Για την πραγματοποίηση online πληρωμών χρησιμοποιούμε συνεργαζόμενο πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών.

Ο πάροχος επεξεργάζεται τα απαραίτητα στοιχεία της συναλλαγής σύμφωνα με τη δική του πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η Sousourada δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας.

Πριν από την έναρξη λειτουργίας του e-shop θα προστεθούν εδώ τα στοιχεία του πραγματικού παρόχου πληρωμών.

6. Αποστολή παραγγελιών

Για την παράδοση της παραγγελίας σας διαβιβάζουμε στην εταιρεία courier μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την αποστολή, όπως:

ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία επικοινωνίας.

Πριν από το launch θα προστεθεί εδώ η εταιρεία ή οι εταιρείες courier που θα χρησιμοποιούνται.

7. Newsletter

Αν επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter της Sousourada, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας για να σας ενημερώνουμε για νέες δημιουργίες, συλλογές, events ή προσφορές.

Μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter οποιαδήποτε στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου διαγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.

8. Cookies

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για λειτουργίες όπως το καλάθι αγορών, το checkout και τη διατήρηση των επιλογών του χρήστη.

Εφόσον στο μέλλον χρησιμοποιηθούν εργαλεία analytics, advertising ή άλλες μη απαραίτητες υπηρεσίες, τα σχετικά cookies θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, αφού προηγουμένως δοθεί η συγκατάθεση του χρήστη.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

9. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται δεδομένα

Για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να είναι απαραίτητο να διαβιβάζουμε συγκεκριμένα δεδομένα σε συνεργάτες όπως:

• πάροχο hosting,
• πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών,
• εταιρεία courier,
• υπηρεσία αποστολής email ή newsletter,
• τεχνικούς συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία και ασφάλεια του site.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που παρέχουν.

10. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.

Ορισμένα στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω φορολογικών, λογιστικών ή άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε, ανάλογα με την περίπτωση, να ζητήσετε:

• πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφή των δεδομένων σας,
• περιορισμό της επεξεργασίας,
• φορητότητα των δεδομένων,
• να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας,
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

[EMAIL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ]

12. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση.

Οι online συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος και το ηλεκτρονικό κατάστημα θα λειτουργεί μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS.

13. Social media και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς υπηρεσίες τρίτων, όπως Instagram και Facebook.

Η χρήση των συγκεκριμένων υπηρεσιών διέπεται από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των παρόχων τους.

14. Υποβολή καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι συνεργάτες που χρησιμοποιούμε ή η σχετική νομοθεσία.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: [27/08/2026]